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Social Media als Marketing-Tool – Strategien, Erfolg & Wachstum für Ihr Unternehmen

Social Media ist längst mehr als digitale Kommunikation – es ist ein leistungsfähiges Marketing-Tool, das Reichweite, Markenbindung und Conversion ermöglicht. Ob Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok oder YouTube: Plattformen bieten maßgeschneiderte Möglichkeiten, Ihr Publikum direkt zu erreichen. Als Full-Service-Agentur unterstützen wir Sie auf jedem Schritt – strategisch, kreativ und datengetrieben. Social Media dient heute als Dreh- und Angelpunkt für Markenkommunikation, Vertrieb und Community-Aufbau.

Die Rolle von Social Media im Marketing-Mix

Reichweite und Markenbekanntheit

  • Organische Reichweite über Content, Hashtags und Kooperationen

  • Viralität durch starke Inhalte

  • Brand Awareness durch regelmäßige Sichtbarkeit

Vertrieb und Conversion

  • Funnel-Integration von Awareness zu Leads

  • Traffic & Sales über Social Commerce

  • Retargeting, Story Ads, Collection Ads

Community & Kundenbindung

  • Direkter Dialog via Kommentare, DMs, Live-Sessions

  • Kund:innen für Feedback, Rezensionen, User-Generated Content (UGC)

Employer Branding & Recruiting

  • Authentische Einblicke, Teamvorstellung, Arbeitgebermarke

  • Reichweite bei potenziellen Bewerber:innen

Krisen- & Reputationsmanagement

  • Früherkennung durch Social Listening

  • Schnelle Reaktion bei Kritiken, Missverständnissen, Kritik

Strategie als Grundlage jeder Social-Media-Aktion

Zielgruppenanalyse

  • Demographie, Interessen, Mediennutzung

  • Customer Journey: Awareness–Consideration–Decision–Retention

Plattformwahl

  • Auswahl basierend auf Zielgruppe & Geschäftsmodell

  • Inklusive Formatstrategie (Video, Text, Grafik)

Redaktionsplanung

  • Themenschwerpunkte, Content-Kalender, Konsistenz

  • Klickziele: Engagement, Klicks, Leads

KPI-Definition

  • Reichweite, Impressions

  • Interaktionen (Likes, Shares, Kommentare)

  • Klicks, Follower-Wachstum, Conversion-Rate

Budget & Ressourcenplanung

  • Effizienz von organischen vs. bezahlten Insights

  • Schnittstellen zu anderen Marketinginstrumenten

Analyse, Monitoring & Reporting

Metriken im Fokus

  • Reichweite & Impressions

  • Engagement Rate

  • Klicks & Website-Traffic

  • Conversion & Leads

  • Hashtag-Analyse, UGC-Nutzung

Tools zur Analyse

  • Plattform-Insights (Meta, TikTok, LinkedIn)

  • Google Analytics

  • Social Listening-Tools (Mention, Brandwatch)

Reporting & Learnings

  • Monatliche Reports mit Benchmarks

  • Quartalsreviews: Strategieanpassung & Optimierung

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